国朝一体机 · 使用说明

①一分钟上手

不管你是谁，先看这三行，就知道这台机器是干什么的。

学员 3 步

① 微信扫屏幕上的二维码

② 在手机上按提示上传简历

③ 机器自动进入服务页，点功能即可

现场人员 3 看

① 看屏幕有没有二维码（有=正常待客）

② 看学员是否已扫码（屏幕上会变成一张图和一行字）

③ 看是否进了服务页（说明学员可以用了）

交付人员 3 步

① 装对应环境的安装包（生产/测试别混）

② 开机让平台激活这台机器

③ 用手机扫一次、上传一次，确认全流程通

②学员怎么用

全程只需要一部手机 + 这台机器，不需要注册账号，也不需要登记。

第一步：用微信扫屏幕上的二维码

扫一下：用微信「扫一扫」对准屏幕中间的二维码。
屏幕会立刻变化：二维码消失，出现一张小鹿图 + 一行字「请在小程序上上传简历」。这说明机器已经接收你了，接下来看你自己的手机。
不想继续了？点屏幕右上角的「退出」，二维码会重新出现，让给下一位。

第二步：在手机上上传简历

手机会自动打开就业服务小程序，按提示把简历传上去。
支持 PDF / Word / 图片（拍照或相册里的简历照片都可以）。
传完不用在手机上额外点“完成”再回来操作机器，机器会自动检测到。

第三步：等机器自动进入服务页

屏幕会显示「正在解析简历」，随后自动跳到服务页（一般几秒到十几秒）。
到了服务页，四个功能点进去就能用。

四个功能分别能拿到什么

功能	你会拿到	大概等多久
简历优化	按你的求职方向改好的一版简历（措辞更专业、要点更突出）	约 30–60 秒
职业规划	一份规划书：3/5/10 年目标、晋升路线、主攻与备选行业、能力提升时间表、风险提醒、给家长的建议	约 40–70 秒
求职诊断	一份诊断报告：综合评级、能力评分、优势与短板、待确认的问题、下一步行动清单	约 30–60 秒
匹配选岗	按 8 个维度给岗位打分排名；点开某个岗位，还能看这一个岗位的详细评分与提分建议	约 30–60 秒

生成的报告存在哪

报告会自动保存到你自己的账号名下，下次来还能查。
报告里只显示有内容的栏目，并且序号是连续的（不会跳号）。内容偏少时可以让现场人员帮你重新生成一次。
目前在屏幕上阅读为主，暂没有「导出 / 打印 PDF」按钮；需要纸质版请联系现场人员。

用完了 / 中途不想用了

情况	你会看到 / 要做的
扫了码但不想继续	点屏幕右上角「退出」，二维码重新出现，让给下一位
生成到一半想放弃	点页面右上角「返回」回到服务页（这次生成会取消）
用完了直接走人	不用管：20 秒会提示「继续使用」，不点的话 30 秒后自动回首页，并清空你的登录信息

③屏幕键盘与语音（怎么打字、怎么说话）

一体机没有物理键盘，需要打字时用屏幕上的软键盘；也可以直接说话。

两种输入方式

想要	怎么做
说话	在 AI 小鹿对话框里点麦克风按钮，正常说话，识别结果会出现在输入框（距屏幕约一臂距离最准）
打字	点任意输入框，屏幕下方弹出软键盘，与手机一样打拼音选词；输入框右侧按钮或键盘回车发送

AI 小鹿助手界面 — 图 10　AI 小鹿助手：左侧对话框（可点麦克风说话），右侧屏幕键盘

拼音键盘操作对照

操作	效果
连着打一串拼音（如 `jianli`）	候选栏出现整词（简历 / 建立 / 奖励…）
按空格	输入候选里的第一个词
直接点候选词	输入你点的那个词
点数字键 1–0	直接选第 1–10 个候选
候选栏往左滑	看后面的候选字
「中 / 英」切换	中文拼音 ↔ 英文直接输入

AI 小鹿提问示例 — 图 11　在 AI 小鹿里提问示例：回答支持加粗、列表等排版，方便阅读

④现场人员日常

每天 1 分钟检查，看清屏幕上几种状态，剩下的交给机器自己跑。

每天开机检查

检查	正常表现	不正常怎么办
程序是否起来	屏幕是待扫码页（中间一张二维码）	见第⑥节故障速查
网络是否通	二维码能正常出现	二维码不出/一直转圈 → 查网线或 WiFi（`Ctrl+Shift+W`）
屏幕是否干净	没有多余弹窗、没有调试面板	误触快捷键打开的面板，按同一个键关掉

屏幕上的几种状态（知道学员看到什么）

屏幕状态	意思	你要做什么
一张二维码 + 「扫码开启 / 属于你的就业服务」	空闲，等待扫码	引导学员用微信扫
小鹿图 + 「请在小程序上上传简历」	已经有人扫码，正在等他在手机上上传	什么都不用做；他若不继续，点右上角「退出」释放
「正在解析简历」	手机已上传，机器在读简历	等几秒，会自动进服务页
服务页（功能卡片）	学员已进入，正在使用	需要时协助操作
两张大图轮播（屏保）	无人使用	学员点一下屏幕即可回到扫码页
设备激活页（激活二维码 + 机器码）	这台机器还没被平台激活	见第⑤节

屏幕上你能点的按钮

位置	按钮	作用
二维码区域右上角	退出	学员扫码后不继续用：释放本次会话，立刻出新码给下一位
报告页右上角	返回	从报告页回到服务页
岗位报告右上角	重新评分	报告不满意时重跑一次（约 30–60 秒）
各 AI 报告页	重新生成	同上，重新生成一版

一体机屏保 — 图 12　无人使用时的屏保（两张图 5 秒轮播，点一下回到扫码页）

无人操作时会自动发生什么

时机	自动行为	说明
扫码页 30 秒没人动	进屏保	已有人扫码 / 正在上传时不触发（设计如此，不抢屏）
学员 20 秒没操作	弹「继续使用」	提示还剩几秒进屏保
学员 30 秒没操作	回首页 + 屏保 + 清空学员登录信息	保护隐私：下一位看不到上一位的姓名 / 学校 / 电话
学员登录超过约 30 分钟	同上	学员需要重新扫码
功能页点「退出」	直接回屏保	不是回扫码页

管理员快捷键

组合键	作用	什么时候用
Ctrl + Shift + W	WiFi 配置面板	换网络、连不上后端时
Ctrl + Shift + Q	退出程序	需要重启程序时（之后手动启动或重启机器）
Ctrl + Shift + L	调试面板开关	看运行日志（交付方排查用）
Ctrl + Shift + O	打开日志目录	出问题时把日志给交付方

怎么引导学员（可直接照着说）

「用微信扫一下屏幕中间这个码，然后看您自己的手机。」
「手机里会把小程序打开，按提示把简历传上去，PDF、Word、照片都行。」
「传完不用管，机器自己会跳过去，稍等一下。」
进了服务页再告诉他：「四个功能都能点，每个大概等半分钟到一分钟，报告会存到您账号里。」

日常不要做的事

不要	原因
直接拔电源 / 长按电源键关机	可能损坏系统；请走系统正常关机
点窗口右上角「×」关程序	关掉后不会自动重开；请用 `Ctrl+Shift+Q` 重启或整机重启
在生产机装测试包	会出现「界面正常但数据是测试数据」，极难发现
让学员把简历拍照给机器看	必须走手机小程序上传，屏幕不能读文件
学员正在使用时反复点屏幕	会打断当前会话或生成过程

⑤交付与首次激活

这一节给装机交付与管理员看：装哪个包、怎么激活、地址怎么改。

安装包怎么选（最重要）

文件	环境	连的后端	装到哪
setup-生产环境.exe KioskShell-Setup-生产环境.exe	生产	正式网关（真实数据）	生产机只能装这个
setup.exe KioskShell-Setup.exe	测试	测试网关（测试数据）	只用于内部测试机

安装：拷到一体机 → 右键 以管理员身份运行（安装包要改系统 WiFi 策略，必须管理员）。
两个文件名不同但内容完全相同，任选一个。
判断一台机器装的是哪个环境：看程序目录里 resources\kiosk-runtime-config.json 的 env，生产机必须是 production。

首次开机：设备激活

自动注册：未激活的机器启动后进入设备激活页，程序自动完成设备注册，页面上出现一张「扫码激活」二维码和本机机器码。
让平台确认：用微信扫这张激活二维码确认本机，或者把机器码发给平台，由平台在管理后台审批发码。
自动生效：设备被激活后，程序会自动取回授权并回到首页，不需要人工输激活码；激活页会每 8 秒（之后 60 秒）自动检查一次，平台晚点审批也能自动生效，不用重启。
需要输码时：把激活页上的机器码发给平台 → 拿到激活码 → 在激活页输入即可。

机器授权是自动维护的（了解即可）

情况	程序会自动做什么
授权快到期	每 60 秒自动续期一次（有效期约 30 天）
授权失效	自动用本机激活凭据换新授权；不行再用激活码
都失效	自动进入设备激活页（不会再出现「机器出码但学员进不去」）
机器身份	以平台绑定里的机器码为准；插 U 盘、改机器名都不会变成「另一台设备」
学员超时	只清学员登录态并回首页出新码，不影响机器授权

现场更换后端地址

编辑程序目录下 resources\kiosk-runtime-config.json 的 apiBaseUrl → 重启程序即可生效，不需要重新打包。

⑥出问题怎么办（故障速查）

先在下表按现象找到一行，按“处理”做；解决不了就把日志给交付方。

现象 / 屏幕提示	原因	怎么处理
屏幕一直不出二维码	网络不通，或后端不可达	查网线 / WiFi（`Ctrl+Shift+W`）；仍不行联系交付方看日志
学员扫码后进不去服务页，屏幕提示解析失败	后端解析服务不可用（例如生产环境缺少解析组件）	与一体机无关，需后端修复；同时把屏幕提示内容反馈给交付方
程序启动一闪而过	已经有一个程序在运行（单实例限制）	先关掉旧程序（任务管理器结束 `KioskShell`）或重启机器
程序用着用着不见了	疑似被安全软件结束（本机装了第三方安全软件时常见）	把程序目录加入杀软白名单；把日志末尾给交付方
一直停在激活页	平台还没审批这台机器	让平台审批；页面会自动轮询生效，不用重启
提示「该激活码已被使用 / 已作废」	这个激活码用过了，或平台重新审批时作废了旧码	若机器已经进首页，可忽略；否则找平台重新申请
界面能开，但数据都是空的	后端地址配错，或网络不通	确认安装的是对应环境的包；检查 `kiosk-runtime-config.json` 的 `apiBaseUrl`
提示「学员未登录或登录已超时」	学员登录态过期（约 30 分钟）	让学员重新扫码即可，机器不受影响
生成失败 / 报告显示不出来	网络波动或模型返回内容异常	点「重新生成」/「重新评分」；连续失败把该次日志给交付方
屏保一直不出现	有人已扫码、正在上传或解析中，或二维码还没出来	属正常保护：这些情况不会抢屏
语音识别没反应	麦克风未授权，或语音配置缺失	检查系统麦克风权限；仍有问题联系交付方
个别词怎么都打不出来	词库候选条数限制	记录拼音反馈给交付方，后续在词库补充

日志在哪、怎么快速判断

程序目录下 logs\：renderer.log（界面与接口请求，含状态码与返回内容）、main.log（主程序日志）。
应用内：Ctrl+Shift+L 看运行日志，Ctrl+Shift+O 直接打开日志目录。
最快判断是不是后端问题：在日志里搜 → 401、→ 404、→ 422、→ 502。
注意：日志里单行过长会被截断，排查很长的返回内容时以接口原文为准。

⑦数字速查与术语

关键数字

5 分钟二维码有效期
过期自动换新

30 分钟学员登录态
超时自动清空

20 秒学员无操作
提示「继续使用」

30 秒无操作回首页
并进入屏保

30 秒扫码页无人操作
自动进屏保

60 秒机器授权心跳
自动续期

30–70 秒单次 AI 生成
期间勿离开页面

术语对照（避免被界面上的词绕晕）

界面 / 文档里的说法	实际意思
小程序 / 微信扫码	学员用手机微信扫屏幕二维码，进入就业服务小程序上传简历
会话 / 二维码过期	一次扫码配对的有效期；二维码约 5 分钟有效，过期自动换新的
学员登录态	机器记住「现在是谁在用」，约 30 分钟；无操作会自动退出以保护隐私
屏保	屏幕上的两张轮播图；点一下回到扫码页
落库 / 保存到学员名下	生成的报告会存到这名学员的账号里，下次可查
激活 / 机器码	每台一体机需要被平台授权一次；机器码是这台机器的唯一编号
测试环境 / 生产环境	两套后端：测试包连测试数据，生产包连真实数据，不能混装

交付前自查 5 条

首页能出二维码（说明后端通、机器已激活）
用手机扫一次 → 屏幕变成「请在小程序上上传简历」
手机上上传一份简历 → 机器自动进入服务页
随便点一个功能（如求职诊断）→ 能出报告（约 30–60 秒）
确认环境配置与现场一致（生产机 env 必须是 production）